部门镇街
重庆市永川区经济和信息化委员会关于区政协十六届五次会议第165-060号提案的复函
大中小周小芳委员：
您提出的《关于开展骚扰电话专项治理的建议》（第165-060号）收悉，感谢您对通信行业管理的监督和关心。经与区公安局共同研究办理，现将办理情况答复如下：
一、强化技术手段
区公安局已督促电信运营商完成升级骚扰电话识别系统，通过技术拦截与源头管控，对高频呼出、异常号码实施动态监测与拦截；严格规范电话营销行业资质审核，限制非必要外呼行为，推动运营商利用人工智能、大数据等技术提升骚扰电话识别精准度，探索“闪信提醒”功能，帮助用户提前甄别可疑来电。
二、加强宣传防范
一是通过永川公安、永川发布等微信公众号制作发布温馨提示连接，鼓励镇街、部门、高校、重点企业积极转发宣传，提升防范意识。二是针对性印制“开通来电防护功能防骚扰防诈骗”宣传资料，利用主题培训会、赶场日、集中宣传活动等方式，点对点发放宣传培训，加强群众防诈意识。三是鼓励各镇街组织力量深入辖区社区、学校、企业等，结合反诈工作站，广泛推广使用小程序，发动群众通过该小程序多学习多答题，提升群众识诈防扰能力。
三、加大打击力度
针对侵犯公民个人隐私、泄露公民个人信息等违法犯罪行为，调取涉案号码的通话记录、IP地址、开户信息等关键数据，为案件侦破提供技术证据链，进一步加大打击力度，压缩作案空间，切实维护公民合法权益。同时鼓励公众对骚扰电话进行标记与投诉，形成社会共治合力。
下一步，我委将督促各通信企业配合区公安局对“95”“400”等虚拟号段进行重点管控，严控企业外呼资质审核，对高频呼出、虚拟号码、改号软件等异常行为实时监测，并及时向公安推送预警信息，联合公安推广“国家反诈中心”APP，引导群众开通骚扰拦截功能，降低受扰风险，筑牢安全屏障。
此复函已经唐智勇主任审签，对以上答复您有什么意见，请通过填写回执及时反馈我们，以便进一步改进工作。
渝公网安备50011802010123号
