重庆市永川区交通局关于区政协十六届二次会议第162－332号提案的复函

日期：2023-05-09

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永交通函〔2023〕104号

李治碧、汤启成委员：

你们提出的《关于整治永川东站交通乱象的提案（百姓提案）》（第162－332号）收悉。经与区公安局、区新城建管委共同研究办理，现将办理情况答复如下：

首先感谢你们对永川交通事业的关心和支持。

一、关于开展专项整治的建议

针对群众反映较强烈的永川高铁东站出租汽车拒载、议价，非法营运屡查不止，网约车线下揽客，站场周边社会车辆乱停乱放等问题，区交通局高度重视，主动作为，会同区公安局，于2023年3月15日组织出租汽车客运企业召开高铁东站专项整治工作会，达成一致整治工作共识，交通、公安、城市管理部门坚持问题导向，抽派执法勤务和警力，于3月15日至4月5日联合开展专项整治工作，重点整治出租汽车拒载、议价、未经乘客同意搭载其他乘客、非法营运、网约车线下揽客、社会车辆乱停乱放等违法行为，形成整治工作合力。专项整治期间，共出动执法人员176人次，执法车辆57车次，现场纠正出租汽车不规范经营行为34起，查处出租车违法案件2件，查处非法营运27件，处罚网约车平台34件，制止乱停车辆148车次，查处违停车辆42辆次，整治工作成效明显，出租车不规范经营行为和社会车辆乱停乱象现象得到有效遏制。区交通局现目前正持续再开展100天的专项整治工作，以巩固专项整治工作成效。

二、关于加强日常管理的建议

明确分工，认真履职，形成合力。一是区交通局负责高铁东站出租车待租点、网约车上车点及非法营运执法检查，严查出租汽车、网约车违法行为，严厉打击非法营运。区交通局在高铁东站出租车待租点现有2名执勤人员的基础上，增加1名执法人员现场驻守，全程佩戴执法记录仪，有效加强管控；在客运高峰时段再增加2名执法人员现场驻守；在出租汽车待租点安装4个带录音功能的监控摄像设施，全覆盖录音录像，多方式取证查纠违法行为，提升科技执法能力。二是区公安局、区城市管理局负责加大高铁东站周边社会车辆乱停乱放的巡逻、巡查、纠违查处力度，及时引导接送乘客的出租车、网约车、私家车应停放于地下停车库。区公安局采用科技手段及路面地点与巡逻相结合，以汽车站、高铁站等人流聚集流动频繁的地方为重点开展集中整治，形成有力震慑，规范文明驾车，截至目前，在该路段查处各类交通违法行为127件，其中乱停乱放违法行为108件。

三、关于加强信息沟通的建议

（一）增添设施提升服务能力。区交通局已于2023年3月30日在高铁东站出站口增设1套公交车发班信息电子显示屏和1块公交车指引导向牌，滚动播放公交车发班信息和交通投诉举报电话。2023年3月27日，区交通局已在出租车待租点设置2块“公交车、网约车”乘车点指示牌，引导旅客多方式出行。

（二）优化运力提升服务水平。一是优化公交线路发班间隔。区交通局通过安排专人进行实地调研，并根据永川东站客流和旅客乘车情况，已完成了对途经和始发高铁东站10条公交线路的发车间隔优化，其中106路、111路、117路、303路、502路发车间隔由15分钟优化到12分钟以内；126路、302路发车间隔由20分钟优化到18分钟以内；118路、305路、507路发车间隔优化在20分钟以内。同时，为保障旅客乘车，106路公交车收班时间调整至高铁最晚班次到达时间后，确保旅客出站时有公交车辆接驳发班；二是合理调派运力及时疏运旅客。与高铁东站和相关道路运输企业建立了的针对旅客疏运工作的快速沟通协调机制，由高铁东站发布每日旅客到达信息，区道路运输事务中心负责督促运输企业，按旅客到达量合理调派公交、出租、网约车运力参与疏运。针对周末和节假日旅客量较大时段，提前部署增派运力，保障出行。

四、关于加强教育管理的建议

一是持续做好公交出租交通违法行为交通行政处罚通报工作，区交通运输综合行政执法支队坚持每月将公交出租交通行政处罚情况通报给区道路运输事务中心，落实安全服务质量考核机制。二是压实压紧出租企业主体责任，督促出租汽车客运企业抓实出租汽车驾驶员培训教育，规范经营行为，提升服务质量。在高铁东站客运高峰时段，要求每个出租汽车企业必须派驻1名管理人员到现场共同维护出租汽车待租点秩序，及时制止本企业驾驶员的违法行为和经营乱象，形成行业管理部门与经营企业齐抓共管的良好氛围。

此复函已经曾宪勇局长审签。对以上答复你们有什么意见，请通过填写回执及时反馈我们，以便进一步改进工作。

重庆市永川区交通局

2023年4月19日

联系人：钱进

联系电话：023－49802924

邮政编码：402160

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