重庆市永川区住房和城乡建设委员会关于区政协十五届五次会议第163号提案的复函

日期：2021-05-13

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漆远英、胥丽委员:

你们提出的《关于建立全区统一业主议事表决平台的提案(百姓提案)》(第163号)收悉。经研究办理,现将办理情况答复如下:

一、提案的主要内容

建立全区统一的“永川业主”服务平台,对每一个拟上线至APP的社区开展实地调查,由物业协助核实小区楼栋、户数等基础信息。通过一系列的前期工作,业主在手机APP端输入相关身份信息和房产信息即可完成实名认证,通过使用新技术、新方法提高物业管理和服务水平。

二、对此开展的工作

(一)不断加快推进物业管理智能化建设

为全面落实市委、市政府实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划,根据市政府《关于深入推进智慧城市建设总体方案(2015-2020年)》(渝府办发〔2015〕135号)、市住建委《智慧住建智能化专项应用建设实施方案》的工作部署,2020年我区有君临棠城等12个小区通过了市住房城乡建委和市物业管理协会组织的重庆市智能物业项目验收。2021年我们将在市住建委的统一部署下,继续推进我区市级智能物业项目创建工作。

(二)物业管理信息化建设取得了良好进展

1.“智慧住建”一期建设情况。为推进新型“智慧城市”建设,贯彻党中央、国务院立足于时代发展趋势和我国信息化和新型城镇化发展实际,为提升城市管理服务水平而做出的重大决策。市住建委于2018年底正式启动“城市智慧建设工程”(建成“智慧住建”一期),围绕“智慧住建”相关要求,2018年,“互联网+物业管理信息平台”启动建设,并作为“智慧住建”一期工程中的重要管理功能子模块,于2019年建设完成。物业信息平台主要用于全市物业服务企业和物业项目负责人信用管理,以及相关信息录入和查询等功能。我区按照市住建委的安排和要求,全区物业服务企业和物业项目负责人信用信息已基本录入完毕,待数据整理完毕后,市住建委将向社会发布“重庆市物业服务企业信用等级和物业项目负责人信用得分”情况,并指导区县住房城乡建设主管部门将其作为企业招投标、物业服务收费等的一项重要指标。

2.“智慧住建”二期建设情况。2019年,根据我市物业管理实际和行业现状,结合《重庆市物业管理条例》的修订,市住建委将智慧物业、物业专项维修资金管理子应用纳入了“智慧住建”二期工程建设内容进行设计建设。目前,根据建设计划,业主决策、智能物业等系统已完成前期初设调研,进入到系统建设阶段。 “智慧住建”二期已完成建设招投标,紫光云技术有限公司负责物业板块的系统建设,近期将进驻市住建委并开始对接相关工作,预计今年内上线。“智慧住建”二期工程中物业管理信息化内容主要包括智慧物业和物业专项维修资金管理子应用两部分内容:一是智慧物业。根据《重庆市物业管理条例》相关要求,在现有物业信息平台基础上,新建智慧物业子应用,实现业主决策、物业服务评价、物业信息公开、诚信信息管理、物业安全监督、即时通知、物业从业人员技能提升、物业事项备案、物业监管可视化、分析决策管理、物业开放管理。二是物业专项维修资金管理子应用。参照《重庆市物业专项维修资金管理办法》,开发出一套满足物业专项维修资金管理基本需求的应用,实现专项维修资金的交存和审批、专项维修资金的监管、可视化监测、业主决策、与区县现有物业专项维修资金管理、GIS对接等功能。

系统上线后将免费供全市市民使用,实现业主线上决策、物业信息公开、诚信信息公开、诚信信息管理等功能。通过使用业主决策系统,切实提高物业管理中业主的参与度,同时强化街道、社区对业主大会决策过程的监管,提高投票验票的准确度,进一步促进物业管理质量和效率的提升。

此复函已经李勇主任审签。对以上答复你们有什么意见,请通过填写回执及时反馈我们,以便进一步改进工作。

重庆市永川区住房和城乡建设委员会

2021年5月13日

联系人:唐廷学、赵芝瑜

联系电话:49862270

邮政编码:402160

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