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重庆市永川区统计局关于区第十七届人代会二次会议 第419号建议的办理意见函
大中小重庆市永川区统计局关于区第十七届人代会二次会议
第419号建议的办理意见函
石清华代表：
您提出的《关于改进电话民调的提问方式、方法的建议》(第419号)收悉。您在建议中所作出的分析和建议，非常中肯，让我们感受到您对民调工作的高度关注，对我们提高调查质量有促进作用。为此我们将从以下方面改进民调工作：
一、加强民调工作宣传，公开专用调查号码
区统计局模仿国家民调电话01012340和重庆市民调电话02312340，2017年开通了我区的专属民调电话（023）49512340，每一个拨打出去的样本均是通过电脑程序自动筛选，自动拨号。电话民调过程中，不存在人为选号或是用其他通讯器材拨打的可能。假如有被访者收到其他号码来电自称是民意调查，可能是遇到骗子或镇街、部门为了收集民意自行演练等情况。下一步，我局将联合各镇街加强民调工作宣传，并公布我区民调专用号码，减少被访者的顾虑，提高居民甄别能力。
二、强化调查员的培训，提升民意调查质量
目前我区的调查员均来自学校的学生，存在流动性大、素质参差不齐的情况。我局在培训调查员时，强调了调查时尽量采用口语化、方言化，让被调查者一听就明白，减少歧义和误差。但由于被调查者和调查员之间存在生活环境、受教育程度、理解能力不同等因素，造成问卷的答案有误差。今后我们在发现答案模糊的答卷时则当即作废，另随机补录，减少数据误差，提升民调质量。
民调的本质是为了服务党政决策，我局将收集到的民生问题及时反馈给镇街和相关主管部门，有针对性地解决老百姓反映的问题。为了搞好我区的民调工作，建议区考核办将部门和镇街建立联动机制，借鉴其他区县的经验，将民调工作既考核镇街又考核部门，从根本上实现上下联动。感谢您对民调工作的关心，并请一如既往地关心和支持我们的工作，多提宝贵意见，以利于我们改进工作，提高工作水平。
此复函已经局党组书记、局长邓正军同志审签。
以上复函，您如还有其他更多的疑问和解释，欢迎不吝赐教。
此函
重庆市永川区统计局
2018年5月14日
渝公网安备50011802010123号
