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重庆市永川区信访办公室 关于2025年法治政府建设工作情况的报告
大中小重庆市永川区信访办公室
关于2025年法治政府建设工作情况的报告
按照工作要求，现将我办2025年法治建设工作情况报告如下：
一、2025年工作情况
（一）深学笃行习近平法治思想，夯实法治建设根基。我办始终把法治政府建设摆在重要位置，以习近平法治思想为根本遵循，持续推动学习贯彻走深走实。党组书记认真履行法治建设第一责任人职责，将习近平法治思想及法治建设相关文件作为党组会议核心学习内容，通过党组会、机关干部会及时传达学习、部署落实，引导全体干部树牢法治思维。将法治建设纳入年度工作计划，专题研究制定目标任务与推进举措，确保工作有序开展。全年组织24名机关干部参加法治理论知识考试，合格率100%。
（二）强化信访工作法治化宣传，营造良好法治氛围。区信访办立足工作实际，扎实开展信访工作法治化宣传。编制干部宣讲模板，指导各镇街、部门开展信访法治宣讲活动 60余场；持续优化“1+59+N”精准普法模式，组织干部走进乡村、社区、校园、企业，围绕群众关心的热点问题以案释法，引导群众依法理性表达诉求。全年发放《信访工作条例》等宣传资料6000余份，提供法律咨询服务2万余人次，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。
（三）持续推进信访工作法治化，提升基层治理效能。持续深化信访工作法治化建设，健全行政复议与信访衔接机制，推行办理、监督渠道 “双告知”，完善日常巡查、定期研判、督导整改工作机制。班子成员带队一线督导处置信访事项384件，推动全区信访事项及时受理率、按期办结率均达100%，重复信访率同比大幅下降，全区信访秩序持续向好。
二、下一步工作打算
区信访办将紧扣法治政府建设要求，以全面推进信访工作法治化为抓手，更好发挥信访服务保障经济社会发展作用，重点抓好三方面工作：
（一）加强协同联动，规范诉求办理流程
我们将进一步加强与政法各单位的协作配合，对群众信访事项实行分类甄别、依法分流、全程反馈，确保件件有着落、事事有回音。对初次来信来访中需要通过司法途径解决的事项，第一时间为群众提供专业指引，讲清法定维权渠道和办理流程，从源头减少重复信访。
（二）提升服务能力，用心用情为民解难
坚持以法治为引领，不断提升工作人员依法办事、服务群众的能力水平。针对老年人、残疾人等特殊群体和困难群众，主动对接法律援助、人民调解等资源，提供法律咨询、矛盾调解、法律帮扶一条龙服务，依法妥善解决群众合理诉求。
（三）深化普法宣传，引导依法理性维权
聚焦劳动争议、邻里纠纷、物业矛盾等群众反映集中的领域，优化 “1+59+N” 普法模式，用短视频、漫画、口袋书等通俗易懂的形式，宣传依法信访、理性维权相关规定，扩大普法覆盖面，引导群众依法有序表达诉求。
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