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关于政务服务、政务公开工作先进集体和先进个人拟推荐对象的公示
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关于政务服务、政务公开工作先进集体
和先进个人拟推荐对象的公示
按照市政府办公厅、市人力社保局《关于评选表彰重庆市政务服务、政务公开工作先进集体和先进个人的通知》（渝府办发〔2024〕15号）要求和评选条件，经推荐并报经市评选表彰工作领导小组综合评审，现将永川区政务服务、政务公开工作先进集体和先进个人我区拟推荐对象有关情况公示如下：
一、拟推荐对象
（一）政务服务工作先进集体
重庆市永川区行政服务中心
（二）政务服务工作先进个人
况妮、女、汉族、国家税务总局重庆市永川区税务局第一税务所副所长
（三）政务公开工作先进个人
刘勇、男、汉族、重庆市永川区人民政府办公室政务服务科科长
二、主要事迹
（一）重庆市永川区行政服务中心：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央、市委和区委各项决策部署，紧紧围绕“创建营商环境最优区”目标，持续推进转作风、提效能、优服务，充分发挥服务企业群众“总窗口”、营商环境成效展示“主阵地”作用。
一是旗帜鲜明讲政治。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。统筹抓好党建统领“八张高分报表”“八张问题清单”“五项工作机制”任务闭环落实，制定政务服务工作要点，优化工作交办、进度督办、总结反馈流程，有效提升党建统领政务服务高质量发展的能力和水平。
二是干事创业有担当。推动311项“川渝通办”事项全面落地，创新“泸永江”地区通办事项34项。争取并承接300余项高频政务服务颗粒化梳理在永试点，探索的“一图四表”为全市政务服务事项梳理提供了参考。推广运用60个市级“一件事一次办”套餐，完成小学“入学一件事”网办试点，“门诊化”一站式评残办证在全市率先推出。编印镇街高频事项清单，指导试点镇街开展“一窗综办”工作。开发智能系统，公共场所卫生许可（新办）全流程AI审批在全市率先实现。
三是为民服务有温度。开展“政务服务大体验”活动，陪同群众参与体验100余人次，找到堵点卡点18个，解决优化12个。推出235个政务服务“就近办”服务事项，明确23项“周六预约办”事项清单，制作“一件事”办事微视6期，建立政务服务帮代办队伍，为企业群众提供高效便捷的政务服务体验。
（二）况妮：扎根在纳税服务一线的一名税务青年，不忘初心，爱岗敬业，不断践行着人民至上的担当和使命。
一是坚定理想信念。一家三代党员，红色基因深耕于心，在她心里入党是件极其神圣的事情，必须严肃对待，初出茅庐的她还没有完全做好入党准备，她沉下心来，足足花了三年时间打磨自己，慎重向党组织提交了入党申请，终于在去年成为了一名光荣的中国共产党党员。她没有松懈，作为区局红岩先锋示范岗，每天带领窗口工作人员延时服务，用行动诠释“党员就是要冲锋在前”。
二是坚决迎难而上。刚参加工作时缺乏专业知识，她坚持“工学结合”，利用三年时间先后考取了初级会计、中级会计和税务师职业资格。在推广网上办税的过程中，遇到了群众网办意愿低、宣传辅导方式落后等问题，她主动请缨，带领全所转变服务思维，利用大数据挖掘群众办税习惯和特点，分类别引导群众网上办。她还提出创建具有永川税务特色的“回音”工作室服务品牌，创新远程辅导、电话办税等服务方式为群众解决问题。
三是坚持以人为本。曾经因一通求助电话，她在春节放假前一天坚守岗位，历时三个多小时，终于在晚上八点帮助企业缴纳了社保费。所里成立的“疑事快解”工作室设在她的办公室，她总是耐心用最简单直白的方式解决群众急难愁盼问题，一次企业因无法开具发票找到她，事关年底关账要当天完成，通过多方查询和沟通终于找到了解决办法，考虑到受票方是外省企业，她直接视频辅导受票方进行系统操作，最终将困扰企业一个多月的问题成功解决。
（三）刘勇：自2007年从事政务公开工作以来，积极落实政务公开主管职责，强化工作措施，不断丰富政府网站公开形式，有效保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。
一是依法推进政务公开。在推进政务公开工作中，认真研究公众关心的问题，找准切入点，有针对性地进行公开，确保了政务公开工作全面、深入、扎实、有效地开展。
二是建立工作长效机制。为加强政府网站和政务新媒体管理，负责制定、印发了《永川区政务新媒体管理办法（试行）》《关于进一步做好区政府政策性文件公开工作的通知》等系列文件。为针对公众了解有关政策，负责在政府网站设置了“政策咨询问答库”栏目。为抓好公文公开属性源头认定工作，制定、印发了《重庆市永川区人民政府公文公开属性源头认定制度》，进一步规范了公文办文程序。
三是牵头编制标准目录。组织编制了永川区基层政务公开标准目录并对外公布，确定了试点领域和年度目标。组织区行政服务中心、区档案馆、区图书馆和23个镇街在2021年12月底前全面建成政务公开专区并对外开放。
四是持续推动责任落实。制定了政府网站评估任务分解表将各项指标细化分解到政府部门和镇街，并督促落实指标内容；每年带领科室同志到各镇街、部门开展政务公开调研督导，现场对政务公开工作人员进行培训。采取微信沟通、电话答疑等有效方式对政府信息公开申请开展业务交流培训，确保按时按质办结答复。
三、公示期限
2024年6月19—25日。
四、受理意见单位及电话
重庆市永川区人民政府办公室 电话：023-49822075
五、相关要求
（一）对拟推荐对象有异议的，请以书面、电话等方式向重庆市永川区人民政府办公室反映。
（二）反映人必须用真实姓名，反映情况要实事求是。
（三）受理人员对反映人和反映的情况将严格保密。
重庆市永川区人民政府办公室
2024年6月19日
渝公网安备50011802010123号
