基层法律服务办事指南

基层法律服务与律师的工作很相似，业务范围非常广泛，除不能办理刑事诉讼案件外，其他业务与律师业务类似。基层法律服务主要通过建立法律服务所，利用贴近基层、便利群众、服务便捷、收费低廉等优势，面向基层社会提供法律服务。

一、业务范围

根据司法部《基层法律服务工作者管理办法》的规定，基层法律服务工作者可以从事下列业务：

（一）担任法律顾问；

（二）代理参加民事、行政诉讼活动；

（三）代理非诉讼法律事务；

（四）接受委托，参加调解、仲裁活动；

（五）解答法律咨询；

（六）代写法律事务文书。

二、机构人员查询

公民、法人或者其他组织遇有法律问题或者法律纠纷，可以通过重庆司法行政网、12348重庆法网、重庆市基层法律服务工作者协会官方网站查询基层法律服务所和基层法律服务工作者相关信息。

三、聘请流程

（一）咨询

当事人根据查询所得基层法律服务所、基层法律服务工作者的信息，结合所涉法律问题、办事便利程度、自身经济状况等，通过电话或者网上预约、咨询，向其陈述案件事实或者遇到的法律纠纷进行咨询。

（二）办理委托手续

通过沟通协商，当事人愿意聘请基层法律服务工作者且基层法律服务工作者愿意接受案件的情况下，与基层法律服务所签订委托代理合同、授权委托书，并办理相关财务手续。

（三）办理案件

基层法律服务工作者接受当事人委托后，根据案件需要准备诉讼材料、收集证据、与当事人沟通办案思路、与对方当事人协商促成和解或者同意调解、请求行政机关处理、申请劳动仲裁、提起诉讼，运用和解、调解、仲裁、诉讼等多元化解纠纷机制，维护委托人合法权益，减少委托人诉累。

四、收费标准

基层法律服务收费执行《重庆市基层法律服务收费管理办法》（渝价〔2013〕47号）和《关于我市基层法律服务收费标准及有关问题的通知》（渝价〔2013〕48号），可通过12348重庆法网、重庆市基层法律服务工作者协会官网查询。

五、委托人的权利和义务

（一）委托人应当真实、完整、客观地向基层法律服务工作者介绍所涉民事或者行政法律事务的有关情况，并提供有关的资料，不得隐瞒虚构。

（二）委托人应当积极配合基层法律服务所和基层法律服务工作者办案

（三）委托人应当按照与基层法律服务所签订的委托代理合同上约定的金额和支付方式向基层法律服务所支付法律服务费、差旅费。

（四）委托人如认为基层法律服务所指派的基层法律服务工作者在服务过程中不负责任或不适合办理自己委托的法律事务，有权要求基层法律服务所更换基层法律服务工作者，但应向基层法律服务所说明要求更换基层法律服务工作者的具体理由。

（五）不得要求基层法律服务所和基层法律服务工作者进行违法活动。

（六）基层法律服务所无正当理由单方解除委托代理合同，当事人有权要求基层法律服务所退还法律服务费、差旅费。

六、争议处理

委托人与基层法律服务所、基层法律服务工作者的权利义务、争议解决方式应当约定于法律服务合同，如在合同履行过程中发生争议，依照合同约定争议解决方式处理；如合同约定不明、理解分歧，可以协商解决，不愿协商或者协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。

七、维权方式

委托人发现基层法律服务工作者在执业过程中存在违法行为，应当立即收集固定相关证据，并及时向司法行政机关以及基层法律服务工作者协会进行投诉或举报。如果认为基层法律服务工作者的违法行为给委托人造成了经济损失，可以向人民法院提起民事诉讼。

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