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区信访办“三清”强化信访基础业务

日期:2020-07-22

一是能力提升“清障”。通过“周五课堂”“信访学堂”以讲促学,集中学习《民法典》《信访条例》等内容,举办“信访微讲坛”比赛,学练结合;选派信访重点镇街、部门12名信访干部到区信访办跟班锻炼。二是规范接访 “清盲”。更新信访事项登记录入项目清单、办理程序流程图、答复模板等标准文书及要求,制作《教你如何逐级走访》《逐级上访,依法维权》等宣传手册1万余份,对45个部门235件信访事项办理情况进行网上巡查,点对点敦促整改不规范事项98项。三是教育劝导“清淤。对重复件、缠访件,进行集体会审、分类处置、对症下药,采取调卷复核、补充调查或重新调查,面对面答疑信访人,今年以来,教育转化信访老户9人,重复访、缠访综合下降28.7%


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